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Itaú: el primer banco en sumarse a Makana

Banca/Finanzasjunio 2026

Cómo llevamos el bienestar a cada piso del edificio corporativo de Itaú: prevención simple, rápida y disponible.

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El desafío: reinventar el bienestar dentro del banco

Itaú estaba buscando algo distinto. Algo innovador que les permitiera hacer una diferencia real, tanto en la calidad de vida como en la experiencia de trabajar en el banco.

La meta era clara: que la prevención dejara de vivir solo en documentos y protocolos, y se transformara en algo mucho más personalizado y cercano al bienestar de cada persona.

"Estábamos buscando algo distinto, algo innovador, algo que nos permitiera hacer una diferencia tanto en la calidad de vida como en la experiencia de trabajar."

— Daniel Valdenegro, Líder de Beneficios y Prevención de Riesgos, Itaú

Qué hicimos con Makana

A través de una alianza estratégica con la ACHS, implementamos Makana en el edificio corporativo de Itaú, instalando nuestros bloques de bienestar directamente donde ocurre el trabajo.

El modelo los atrajo desde el primer momento por una razón simple: en lugar de sumar otra capa de protocolos, lleva la prevención y el autocuidado al día a día de las personas.

  • Bloques en todos los pisos, al alcance de cada equipo.
  • Se puede agendar al instante, sin fricción.
  • Cada persona lo usa mientras trabaja, sin frenar su jornada.

"Lo que más nos gustó de esta propuesta es lo simple, lo rápido y la disponibilidad. Los bloques están en todos los pisos, se puede agendar de una vez, lo puedo hacer mientras trabajo. La disponibilidad, la flexibilidad y lo simple es la herramienta."

— Daniel Valdenegro, Líder de Beneficios y Prevención de Riesgos, Itaú

La experiencia de los colaboradores

La adopción fue inmediata. Descargar la aplicación resultó fácil e intuitivo, y el tiempo de cada sesión se sintió óptimo: lo justo para recargar y volver al trabajo mejor.

"Mi experiencia con Makana fue súper buena. Descargar el aplicativo es súper fácil e intuitivo. Esta vez usé la máquina para hombro y cuello y es súper bueno. El tiempo que la usas creo que es óptimo. Makana, dedito para arriba."

— Colaborador de Itaú

Por qué importa

Con esta implementación, Itaú se convierte en el primer banco en sumarse a Makana, marcando la pauta de lo que significa cuidar a los equipos de verdad: prevención personalizada, disponible y parte de la cultura.

Felicitaciones a Itaú por dar el primer paso y poner el bienestar de su gente en el centro.

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Información del cliente

Empresa
Itaú
Industria
Banca/Finanzas
Implementación
junio 2026

Caso documentado por

Kai Horwitz

Customer Success

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