Con Makana el dato mató al relato

En prevención, los datos son la base de las decisiones correctas. Este caso demuestra cómo Makana ayudó a una de las grandes empresas portuarias de Chile a reemplazar la intuición por información objetiva que transformó su gestión preventiva.

Del relato al dato

Nelson Álvarez, asesor de excelencia personal de una de las grandes empresas portuarias de Chile, al iniciar su rol tenía el objetivo de fortalecer la percepción de cuidado y mejorar el bienestar físico y psicosocial de los colaboradores. Sin embargo, la implementación de Makana reveló un problema distinto al que la empresa creía enfrentar.

Antes de Makana

Uno de los departamentos con mayores índices de molestia eran los operadores de grúa. Nelson sospechaba que las principales molestias radicaban en la muñeca y la mano, debido al uso constante del joystick necesario para operar la maquinaria.

La solución Makana

Instalamos salas inteligentes de recuperación física —crioterapia, presoterapia y dispositivos de calor y vibración— gestionadas desde la app Makana. Esta plataforma entrega rutinas personalizadas, captura datos en tiempo real y los integra en dashboards y reportes mensuales para apoyar la toma de decisiones.

El hallazgo que cambió todo

Tras la implementación, para la sorpresa de Nelson. Los reportes de Makana revelaron algo que cambió la conversación: las principales molestias no estaban en las manos, sino en la espalda alta. La causa no era el joystick, sino la postura sostenida en las cabinas de las grúas. De pronto, la prevención dejó de ser una suposición. Los datos desafiaron la narrativa instalada y abrieron el camino a decisiones más efectivas. “Con Makana pasamos de la intuición a la acción. Hoy prevenimos con datos en la mano.” — Nelson Álvarez, Asesor de Excelencia Operacional HSE.

Un aliado estratégico en salud ocupacional

Makana dejó de ser solo una medida para incrementar bienestar para convertirse en una plataforma de gestión preventiva: entrega trazabilidad, claridad y foco técnico, fortaleciendo la continuidad operacional y el cumplimiento normativo.

“Ahora los colaboradores pueden ir a la sala cuando lo necesiten, sin depender de pausas programadas. Y el dashboard nos muestra dónde intervenir primero: ya no son suposiciones, sino acciones concretas”.

— Nelson Álvarez, Asesor de Excelencia Operacional HSE.

Conclusión

La empresa logró pasar de la intuición a una prevención basada en evidencia, mejorando su bienestar laboral, sus decisiones y su cultura de seguridad. Si tu organización quiere anticiparse a riesgos, reducir ausentismo y fortalecer la salud ocupacional mediante datos, Makana puede ser el aliado que marque la diferencia.